На главную www.barlawyer.ru

Ответ на вопрос

Звонки от банка

По кредиту от Альфа-Банка образовалась задолженность. Сотрудники банка регулярно названивают (До сегодняшнего дня не более 1 раза в сутки. Поговорили и отстали). Некоторые ведут разговор корректно, другие очень грубо и не слушая ответов выдают заученный текст и пытаются давить на психику.Сегодня было два звонка на сотовый и один на домашний. Дома меня не было - выдали всю информацию матери. На мобильном первый разговор был очень корректный, девушка все услышала и сделала у себя пометки. Второй звонок - парень общался в достаточно грубой форме с повышением голоса. Не дожидаясь ответов зафиксировал якобы с моих слов обещание оплатить все в 3-х дневный срок. (подобные фиксирования обещаний без моего согласия происходят уже не первый раз). В интернете читал, что они могут звонить не более одного раза в сутки и общаться должны вежливо. Хотелось бы знать насколько моя информация верна и как бороться с их звонками. Так же интересно есть ли где-нибудь информация в общем о правах клиента банка в подобной ситуации. Заранее спасибо.

photo_avtor
Давыдов Михаил Владимирович

Адвокат

Адвокатский кабинет
Давыдова М.В.

8 (983) 600-1000 mvdav2008 barlawyer@ya.ru г. Барнаул
Проспект Строителей, 33-8

Михаил Владимирович Давыдов

Информация не верна. Законодательство РФ не содержит порядка общения работников банка с клиентами. Поэтому и работники банка и их клиенты могут звонить друг другу столько, сколько им заблагорассудится. Также и вежливость законом не регулируется.



Вы можете уточнить или дополнить свой заданный вопрос. Для этого введите ниже свой e-mail.

Разделы права

Последние вопросы пользователей

Раздел не зарегистрированного дома

Здравствуйте,в период брака был построен дом,на земле ,которая принадлежит мужу и свекрови,оформлена она была до брака. В период брака был построен дом,живем мы в нем на данный момент уже 3.5 года,документов на дом нет,муж его регистрировать никогда не хотел.Два месяца назад муж подал на развод,разв...

Полный текст


Помогите

Здравствуйте Михаил Владимирович, моего сына задержали сотрудники уголовного розыска 9 июня 2018 и доставили в ИВС г. Барнаула. По телефону (3852) 39-30-77 мне сказали, что сегодня повезли на суд. Нужна Ваша помощь.

Полный текст


Наследники

Добрый день,у меня в 2004 году умёр отец,после смерти в судебном порядке признали его дочерью (моей сестрой) девочку,которая в последующем претендовала на наследство и пенсионные отчисления,сейчас спустя годы она сообщает мне что хочет отказаться от наследства в мою пользу,но проконсультиров...

Полный текст


Как вернуть свою машину

Я жила с сожителем, купили машину живя вместе на мои деньги, машину оформила на маму. Потом мы разошлись, пока меня не было дома, он забрал все документы на машину и уехал на ней. Через неделю я узнаю от сотрудников полиции что на моей маме уже нет никакого автомобиля. А автомобиль оформлен на сожит...

Полный текст