На главную www.barlawyer.ru

Ответ на вопрос

Звонки от банка

По кредиту от Альфа-Банка образовалась задолженность. Сотрудники банка регулярно названивают (До сегодняшнего дня не более 1 раза в сутки. Поговорили и отстали). Некоторые ведут разговор корректно, другие очень грубо и не слушая ответов выдают заученный текст и пытаются давить на психику.Сегодня было два звонка на сотовый и один на домашний. Дома меня не было - выдали всю информацию матери. На мобильном первый разговор был очень корректный, девушка все услышала и сделала у себя пометки. Второй звонок - парень общался в достаточно грубой форме с повышением голоса. Не дожидаясь ответов зафиксировал якобы с моих слов обещание оплатить все в 3-х дневный срок. (подобные фиксирования обещаний без моего согласия происходят уже не первый раз). В интернете читал, что они могут звонить не более одного раза в сутки и общаться должны вежливо. Хотелось бы знать насколько моя информация верна и как бороться с их звонками. Так же интересно есть ли где-нибудь информация в общем о правах клиента банка в подобной ситуации. Заранее спасибо.

photo_avtor
Давыдов Михаил Владимирович

Адвокат

Адвокатский кабинет
Давыдова М.В.

8 (983) 600-1000 mvdav2008 barlawyer@ya.ru г. Барнаул
Проспект Строителей, 33-8

Михаил Владимирович Давыдов

Информация не верна. Законодательство РФ не содержит порядка общения работников банка с клиентами. Поэтому и работники банка и их клиенты могут звонить друг другу столько, сколько им заблагорассудится. Также и вежливость законом не регулируется.



Вы можете уточнить или дополнить свой заданный вопрос. Для этого введите ниже свой e-mail.

Разделы права

Последние вопросы пользователей

Как вернуть свою машину

Я жила с сожителем, купили машину живя вместе на мои деньги, машину оформила на маму. Потом мы разошлись, пока меня не было дома, он забрал все документы на машину и уехал на ней. Через неделю я узнаю от сотрудников полиции что на моей маме уже нет никакого автомобиля. А автомобиль оформлен на сожит...

Полный текст


судебные приставы

судебные приставы арестовали мою пенсию на 50% и сняли с пенсионной карты ещё 25% моя пенсия 7200 и 1200 государственная доплата в итоге у меня осталось 2400.Правомерно ли это,куда обратится за помощью,денег даже на лекарства недостаточно

Полный текст


Развод в Барнаульском суде

Подскажите пожалуйста, можно ли провести бракоразводный процесс в Барнауле, если оба супруга прописаны в Павловске. Имеются два несовершеннолетних ребёнка. Споров относительно имущества и опеки над детьми нет. Оба супруга согласны на развод. Если нельзя, то что следует сделать, чтобы процесс расторж...

Полный текст


ст.228 ч.4

Родственник попался с поличным на так называемых закладках. Вменяют статью 228, часть 4. При задержании был с другом, соответственно уже группа лиц. Ранее не судим и не привлекался, сразу начал сотрудничать со следствием. дуростью этой прозанимался месяц прежде чем попался в г. Барнаул. на какое мин...

Полный текст