Вопрос №10633
Вопрос задает: Кристина
Здравствуйте мы три дня назад купили елку электро которая светится но она сломалась могут ли обменять ее или вернуть деньги
На основании пункта 5 статьи 18 Закона "О защите прав потребителей" отсутствие чека - не основание для отказа. Поэтому подавайте претензию. Если откажут - подавайте иск в суд.